VACATURE

ICT Servicedesk Medewerker

Maastricht, Venlo, Eindhoven

32 - 40 uur per week

Mbo-4 ICT

€2.650 - €3.500 b.p.m.

Werkzaamheden

50% Eindgebruikers helpen

10% Processen verbeteren

10% Systemen beheren

10% Informatie documenteren

10% Testprocedures verbeteren

5% Incidenten registreren

5% Tickets registreren

Gegarandeerd.

  • Een functie als ICT Servicedesk medewerker waarbij je zowel 1ste lijn als 2de lijn problemen oplost.
  • Een baan met zelfstandigheid, want je kan 60% van de telefoons zelfstandig oplossen.
  • Genoeg uitdaging, jij weet alle tweedelijns vragen op te lossen als ICT servicedesk medewerker.
  • Positie waarin je kan doorgroeien en voldoening kan halen uit het helpen van mensen.
  • €2.650 tot €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Werkuren: 32 tot 40 uur per week.

Hard skills

  • Diploma Mbo-4 ICT, heb je.
  • Minimaal 1 jaar werkervaring achter de rug.
  • Ervaring met Microsoft 365, Active Directory, Windows 10 en ITIL Processen, heb je.
  • Communicatieve vaardigheden voor handleidingen en werkinstructies te schrijven.
  • Monitoren van systemen.
  • De Nederlandse en Engelse taal, beheers je.

Nice to have

Microsoft Certificeringen, zoals bijvoorbeeld AZ-900, MS-900, MD-100 en/of MD-101.
ITIL® V4 Foundation Certificering.
Ervaring met het configureren van hardware.
Basiskennis van de Duitse taal.
Kennis en/of ervaring met Microsoft Azure, SharePoint, Teams en OneDrive.

Soft Skills

Neem direct contact op

Peter Schijven

People Manager

Peter Schijven

People Manager

Sollicitatieproces

Hebben wij een match? Solliciteer en word onze nieuwe collega!

Ben jij net zo ambitieus als wij en wil jij jouw kwaliteiten inzetten voor nationale en internationale ondernemingen? Verleg je grenzen en ontdek je mogelijkheden. Als je vooruit wilt, moet je bij GradeMatch zijn.